overview

Programa Operacional de Servicios.

client

Particulares, Farmacias, Centros de Salud

location

Venezuela

category

Objetivo

Gestionar la entrega rápida y segura de los medicamentos adquiridos a través de la plataforma, respetando los tiempos de entrega acordados y las normativas de transporte de medicinas.

Descripción de la Operación:

  • Procesamiento de pedidos: Organización de los pedidos en función de la proximidad geográfica y la urgencia (como medicamentos para tratamientos críticos)
  • Métodos de entrega: Entrega a domicilio, con opción de seguimiento del paquete en tiempo real a través de la app
  • Entrega de medicamentos sensibles: Para medicamentos que requieren condiciones específicas de transporte, como temperatura controlada

Actividades Claves:

Proporcionar apoyo, para que los establecimientos, realicen los envíos correspondientes:

▪ Sistema de rastreo de envíos: Integrar un sistema de monitoreo de envíos que permita a los clientes conocer el estado y ubicación de su pedido.

▪ Coordinación con servicios de mensajería especializados: Asociaciones con empresas de mensajería que cuenten con experiencia en el manejo de productos farmacéuticos.

▪ Medidas de seguridad en la entrega: Asegurar que la entrega sea realizada únicamente al destinatario registrado, exigiendo identificación al momento de la recepción.

your ideal recruitment agency

related case studies